Soukromí (GDPR)

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ 1. Správce osobních údajů Správcem osobních údajů je: Martin Kozák IČ: 05041015 Sídlo: Terezínská 174/82, 41002 Lovosice Kontakt pro ochranu osobních údajů: gdpr@ticwin.cz 2. Jaké údaje zpracováváme Zpracováváme zejména: - e-mail, - přezdívku, - heslo v zabezpečené hashované podobě, - datum narození nebo potvrzení věku, - údaje o kreditech, ticketech, platbách a transakcích, - IP adresu a technické údaje zařízení, - doručovací údaje výherce, - marketingové preference, - záznamy souhlasů, - systémové a bezpečnostní logy. 3. Proč údaje zpracováváme Údaje zpracováváme za účelem: - vytvoření a správy účtu, - ověření oprávnění k účasti, - provozu nabídek a ticketů, - zpracování plateb a kreditů, - určení a kontaktování výherce, - doručení výhry, - zákaznické podpory, - plnění právních povinností, - ochrany proti podvodům a zneužití, - zasílání marketingových sdělení, pokud k tomu má uživatel souhlas. 4. Právní důvody zpracování Osobní údaje zpracováváme zejména na základě: - plnění smlouvy, - splnění právní povinnosti, - oprávněného zájmu na bezpečnosti, prevenci podvodů a provozu služby, - souhlasu uživatele u marketingu a některých volitelných funkcí. 5. Platební údaje Citlivé platební údaje, například čísla karet, nezpracováváme přímo. Platby jsou zpracovávány prostřednictvím platebního poskytovatele. 6. Doručovací údaje Doručovací údaje zpracováváme zejména u výherců za účelem předání nebo zaslání výhry. 7. Referral program Pokud uživatel využije referral program, zpracováváme údaje nezbytné k určení, kdo doporučil nového uživatele a zda vznikl nárok na bonus. 8. Cookies Používáme nezbytné cookies pro fungování služby. Analytické a marketingové cookies používáme pouze podle nastavení souhlasu uživatele. 9. Doba uchování Údaje uchováváme po dobu existence účtu a dále po dobu nezbytnou k ochraně práv, splnění zákonných povinností, účetnictví, řešení reklamací a bezpečnostních incidentů. 10. Příjemci údajů Údaje mohou být zpřístupněny poskytovatelům technické infrastruktury, e-mailových služeb, platebních služeb, účetním a právním poradcům, případně orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon. 11. Práva uživatele Uživatel má právo požadovat přístup k osobním údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznést námitku a odvolat souhlas tam, kde je zpracování založeno na souhlasu. 12. Odvolání souhlasu Souhlas s marketingem lze kdykoliv odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zpracování, které proběhlo před jeho odvoláním. 13. Stížnost Uživatel má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. 14. Kontakt Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na: gdpr@ticwin.cz